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Um einen Absender Whitelist-Eintrag zu erstellen, melden Sie sich als Administrator oder Postfach-Benutzer an und wählen den Menüpunkt "Whitelist Absender".

Klicken Sie auf "Whitelistabsender hinzufügen" und tragen Sie die Absender-Adresse in das Feld "Adresse" ein.

Bitte wählen Sie als Absender-Flag unbedingt nur "Auf Envelope Absender anwenden" um zu Verhindern, dass E-Mails mit gefälschten Absender ungefiltert zugestellt werden. Der Envelope Absender ist immer die tatsächliche Adresse von der die E-Mail versendet wurde.

Folgende Schreibweisen sind für das Feld "Adresse" gültig:

  • "support@cynapse.de" für genau diese Absender-Adresse
  • "cynapse.de" für alle Absender dieser Domäne
  • "*.de" für alle Absender mit einer deutschen Domäne (nicht empfohlen)

Sie sollten Whitelist-Einträge nur erzeugen, wenn es unbedingt sein muss, da dann alle anderen Abwehrmethoden auf diese E-Mail nicht angewendet werden. Ist der E-Mail Server der Absender-Domäne korrekt konfiguriert, sollte der E-Mail-Filter die E-Mail nach Prüfung auch zustellen.

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